该刚则刚，当柔则柔
“刚柔并济”是一种交友处世的方法，它可使激烈的争论停下来，也可以改善气氛、增进感情。
东汉初年，冯异治理关中甚见成就，有人向刘秀打他的小报 告说：“异威权至重，百姓归心，号为‘咸阳王’。”刘秀虽然并不 相信这一套，但他也没有就此罢休，而是将这份报告转给了冯异。 冯异大为惊恐，连忙上书申辩。刘秀便抚慰他说：“将军之于国家， 义为君臣，恩犹父子，何嫌何疑，而有惧意丨”这种效果显然比单 独施恩或施威要好得多。
下面这个例子，是日本著名企业家松下幸之助的故事：
有一次，部下后藤犯了一个大错。松下怒火冲天，一面用挑 火棒敲着地板，一面严厉责骂后藤。骂完之后，松下注视着挑火棒 说：“你看，我骂得这么激动，居然把挑火棒都扭弯了，你能不能
帮我把它弄直？”
这是—句多么绝妙的请求！后藤自然是遵命，三下五除二就把 它弄直了，挑火棒恢复了原状。松下说：“咦？你的手可真巧啊！” 随之，松下脸上立刻绽开了亲切可人的微笑，高高兴兴地赞美着后 藤。至此，后藤一肚子的不满情绪立刻烟消云散了。更令后藤吃惊 的是，他一回到家，竟然看到太太准备了丰盛的酒菜等他。“这是 怎么回事？”后藤问。“哦，松下先生刚来过电话说：‘你家老公今 天回家的时候，心情一定非常恶劣，你最好准备些好吃的让他解解 闷吧。’”此后，后藤自然是干劲十足地工作了。
35*7年，前秦苻坚即位后，任用汉人王猛治理朝政，富国强 兵，在近二十年的时间内，把整个黄河流域和长江、汉水上游都纳 入了前秦的控制。为了争取支持者，他对各族上层人物极力优容和 笼络，如慕容垂、姚苌，都毫不见疑地委以重任。对苻坚的这一做 法，谋臣王猛曾多次劝说苻坚对那些异族重臣有所制约，甚至还不 止一次利用机会设法除掉这些人。但苻坚迷信自己对他们的恩义， 阻止他这么做。
在鲜卑贵族慕容垂、慕容泓相继谋反后，苻坚面责仍在自己手 中的原前燕国主慕容玮说：“卿欲去者，朕当相资。卿之宗族，可 谓人面兽心，殆不可以国土期也。”在慕容玮叩头陈谢之后，他又 说：“《书》云，父子兄弟相及也，此自三竖之罪，非卿之过。”但 是，慕容玮并未为苻坚这一套所感化，在暗中仍企图谋杀苻坚来响 应起兵复国的慕容氏鲜卑贵族，后来因谋泄才被苻坚擒杀。苻坚这 才后悔不听王猛的忠谏，但这时大局已无法挽回了。
214年，刘备夺取四川后，诸葛亮在协助刘备治理四川时，立 法“颇尚严峻，人多怨叹者”，当地的官员法正提醒诸葛亮，对于 初平定的地区，大乱之后应“缓刑驰禁以慰其望”。诸葛亮认为自 己的做法并没有错，他对法正说：“四川的情况，不同于一般。自 从刘焉、刘璋父子守蜀以来，有累世之恩，文法羁縻，互相奉承， 德政不举，威刑不肃。蜀土人士，专权自恣，君臣之道，渐以陵 替。现在如果我用在他们心目中已失去价值的官位来拉拢他们，以 他们已经熟视无睹的‘恩义’来使他们心怀感激，是不会有实际效 果的。所以，我只能用严法来使他们知道礼义之恩、加爵之荣，荣 恩并济，上下有节，为治之要。”
但是，柔也要有一定的尺度，当你想施恩于对方，打算做出让 步之前，首先考虑你的让步在对方眼里有无价值。别人并不看重的 东西，没必要送给他。若开始你就做出许多微小的让步的话，对方 不仅不会领情，反而加强对你的攻势，因为他知道你做出这些小的 让步有企图，而且他们并不看重这些让步。
子路向孔子请教什么是刚强，孔子说：“你问的是南方人的刚 强、北方人的刚强，还是你这样的刚强呢？用宽厚温和的态度教育 别人，不报复别人的蛮横无理，这是南方人的刚强，君子属于这一 类。顶盔贯甲，枕着戈戟睡觉，在战场上拼杀至死而不悔，这是北 方人的刚强，强悍的人属于这一类。所以，君子温和而不随波逐 流，这才是刚强啊！君子中立而不偏不倚，这才是刚强啊丨国家太 平，政治清明时，君子不改变贫困时的操守，这才是刚强啊丨国家 混乱、政治黑暗时，君子一直到死不改变操守，这才是刚强啊丨’，
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